Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека выявила нарушения в работе российского лоукостера, пишут «Ведомости».
В частности, авиакомпания «Победа» незаконно взымает дополнительную плату при покупке авиабилетов с помощью банковских карт, что противоречит действующему законодательству, поскольку продавец не имеет права устанавливать разные цены на один вид товара или услуги в зависимости от способа оплаты. Об этом гласит пункт 4 статьи 16.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
При этом потребители имеют право пожаловаться на продавца, если он нарушает вышеуказанную норму, и тогда его привлекут к административной ответственности.
На сайте лоукостера говорится, что при оплате авиабилетов банковской картой комиссия составляет 2%, а при оплате через терминал Qiwi, либо через магазины «Евросети» — 3%. При этом приобрести авиабилеты «Победы» без дополнительной комиссии можно исключительно в терминале SprintNet, расположенном в аэропорту Внуково.
Елизавета Гордеева
Фото: СЗПЦ «Человек и Закон»
