За 3-5 лет количество салонов связи «Мегафона» уменьшится до 2,5 – 3 тысяч, передает «Коммерсантъ» со ссылкой на главу компании Сергея Солдатенкова.
Оператор планирует сделать ставку не на увеличении числа клиентов, а на сохранении абонентской базы. Выполнив задуманное, «Мегафон» намерен сократить годовой отток с 50 до 35 процентов.
По словам официального представителя компании Юлии Дорохиной, существующее на сегодняшний день количество магазинов для рынка мобильной связи избыточно, поскольку многие клиенты предпочитают совершать покупки и операции онлайн. Именно поэтому «Мегафон» планирует оптимизировать розничную сеть и развить многоканальные продажи и системы самообслуживания.
Ранее, как напоминает «Коммерсантъ», Сергей Солдатенков заявлял, что «Мегафону» необходимо разработать новую стратегию относительно своего ритейла, чтобы развитие розничной сети не давило на маржинальность бизнеса.
Елизавета Гордеева
Фото: megafon.ru
