Руководитель Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Наталья Башкетова пожаловалась журналистам на общественные организации, которые, по ее словам, «подбивают граждан» обращаться с челобитными в различные инстанции.
«Количество внеплановых проверок Роспотребнадзора по сравнению с 2014 годом сократилось в полтора раза, но у нас существуют «ножницы», ведь, несмотря на сокращение плановых и внеплановых проверок катастрофически растет количество обращений граждан: за десять лет оно выросло в десять раз! В 2006 году было 3800 обращений граждан, в 2015 их было порядка 32 тысяч», — сообщила Наталья Башкетова. Столь высокое количество различных жалоб петербуржцев Башкетова объяснила… подстрекательством со стороны различных общественных организаций города.
«Такой сумасшедший рост обращений зачастую связан с деятельностью ряда общественных организаций, которые на своих сайтах организуют шаблоны обращений и, фактически, подбивают граждан массово вбрасывать в интернет огромное количество жалоб», — пояснила глава Роспотребнадзора по Санкт- Петербургу. Названия организаций, рассылающих «спам-жалобы», она озвучить отказалась. Как отметил руководитель общественного движения «Красивый Петербург» Красимир Врански, если бы не было настоящих проблем, никто бы не беспокоил петербургских чиновников. «У нас россияне президенту 3 миллиона обращений за несколько дней выслали, и никого это почему-то не смутило», — рассказал Красимир Врански.
«Что касается Петербурга, здешние власти живут в отрыве от действительности и работают все менее и менее эффективно. Вот один из примеров, которых очень много: на остановке на углу улицы Доблести и Ленинского проспекта годами не могут сделать съезд с тротуара. Из-за этого остановка не доступна для инвалидов, так как высота бордюра там — 20 сантиметров. На наши обращения чиновники отвечают, что эту проблему можно устранить только через три года во время следующего капитального ремонта. Кстати, на этом же перекрестке в прошлом году делали ямочный ремонт, который выдержал всего три месяца. Сейчас на дороге снова образовалась яма». Общественники считают, что при нормальной работе чиновников и огромного числа надзорных органов, количество жалоб петербуржцев, пачками поступающих в различные инстанции, должно было бы не вырасти, а, наоборот, в разы сократиться. Сами чиновники оправдываются казусными историями. Например, три года назад деятельность петербургского Роспотребнадзора была на грани срыва, потому что за сутки на горячую линию ведомства пришло около восьми тысяч одинаковых, написанных под шаблон жалоб с простеньким текстом: «У меня сломан почтовый ящик». Естественно, на данный спам в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека никто отвечать не стал.
