В Верхнем Уфалее из-за халатности медперсонала скончался Сергей Калинин. Его жена Айгуль Дельмухаметова вынуждена воспитывать месячного ребёнка в одиночку, так и не дождавшись от врачей ни объяснений, ни извинений за смерть своего 30-летнего мужа.
11 февраля 2016 года Сергей Калинин почувствовал себя плохо: он жаловался на общее недомогание, головокружение, рвоту, сильную головную боль и высокое давление. Врачи прибывшей на место скорой решили, что причиной недомогания стало защемление шейного нерва, выписали но-шпу и валериану, и направили мужчину к терапевту.
На следующий день Сергей отправился в городскую поликлинику, но из-за отсутствия талонов в приёме ему отказали. Вернувшись домой, мужчина упал на пол, держась за голову. Его мучила рвота и невыносимая головная боль. Жена Сергея срочно позвонила в скорую помощь, однако диспетчер заявила, что врачи не собираются снова приезжать к больному, порекомендовала обратиться к терапевту и повесила трубку. После этого Айгуль Дельмухаметова девять раз набирала номер больницы, но дежурные скидывали звонки. Дозвониться удалось лишь с телефона соседки.
Когда скорая всё же приехала, фельдшера удалось уговорить госпитализировать мужчину. До машины его довели родители: идти самостоятельно он уже не мог. В итоге пациента привезли в терапевтическое отделение МБЛПУ «ЦГБ» г. Верхний Уфалей. Айгуль Дельмухаметова вспоминает:
Мама Сергея пришла к нему в больницу. С её слов, сын лежал на кровати, на животе, головой уткнувшись в подушку, жаловался на головокружение, головную боль, говорил, что его морозит. Она взяла одеяло у соседей по палате и укрыла его. Сергей сказал, что никакого лечения с ним не проводилось. Мама обратилась к заведующей отделением с вопросами и получила хамский ответ.
Думаю, что врачам было просто не до состояния Сергея, так как он поступил в пятницу, короткий день. Зачем им утруждать себя сложными диагнозами и дополнительными обследованиями?
На следующий день после осмотра врача пациента срочно перевели в реанимацию. Несмотря на приём сильнейших препаратов, состояние Сергея не улучшалось. Все просьбы о переводе мужчины в Челябинскую областную больницу были отклонены. Врачи заявили, что беспокоиться не о чем: диагноз поставлен своевременно. Однако 14 февраля больной перестал дышать, и его подключили к аппарату искусственной вентиляции лёгких.
15 февраля стало известно, что якобы у Сергея заразный гнойный инфекционный менингококковый менингит. Это значит, что вся семья мужчины находится в зоне риска и должна срочно начать приём антибиотиков.
16 февраля 2016 года заведующий реанимационного отделения сообщил, что «ночью что-то пошло не так», и Сергей впал в глубокую кому.
Жена пострадавшего уточняет:
В разговоре с заведующим реанимационного отделения я пыталась уточнить, почему при «верном» лечении мужу становилось всё хуже, какой всё-таки точный диагноз. Но ответов на эти вопросы мне никто не дал, главный врач лишь молчал.
На вопросы о состоянии мужа заведующий реанимационного отделения отвечал размытыми фразами – давление высокое, температура скачет. Когда я спрашивала о конкретных цифрах, то он начинал нервничать, бегать по кабинету, хлопать дверями и говорить, что не хочет разговаривать, и что его уже трясёт от наших посещений.
Неожиданно врачи, которые утверждали, что ситуация под контролем, бросились вызывать коллег из Челябинской областной больницы. После долгого совещания медики сообщили, что «у них нет диагноза, так как анализы, на основании которых был поставлен гнойный менингит, косвенные». Жену Сергея снова уверили в том, что в больнице есть всё для того, чтобы спасти жизнь её мужа.
Но 22 февраля Сергей скончался. Проведённая экспертиза показала, что фактически мужчина погиб из-за халатности врачей. В медицинском свидетельстве были указаны причины смерти: сдавление головного мозга, отёк головного мозга, внутримозговое кровоизлияние в мозжечок. Согласно документу, патологический процесс наступил около 9 суток до смерти.
Как так получилось, что ни врач скорой помощи, ни квалифицированные врачи не только не смогли поставить верный диагноз, но и позволили себе игнорировать состояние человека, неспособного самостоятельно передвигаться от боли? Семья погибшего уверена, что если бы врачи действовали профессионально, то его можно было бы спасти. Айгуль Дельмухаметова замечает:
Мой муж вёл правильную жизнь. Выпивал по праздникам, курил, но с этого года пытался бросить, работал на местном заводе экскаваторщиком, занимался ремонтом автомобилей. Мы были вместе десять лет, и только в этом году у нас родился ребёнок, долгожданный первенец, который теперь благодаря врачам МБЛПУ «ЦГБ» г. Верхний Уфалей должен расти без отца.
Воспитывая в одиночку грудничка, Айгуль Дельмухаметова тратит много сил на то, чтобы привлечь виновных к ответственности. Женщина отправила множество запросов во всевозможные ведомства. Больше всего она хотела бы знать – можно ли было спасти Сергея, как его лечили, каков настоящий диагноз, и почему тогда, когда он стонал от боли, врач прописал ему капли валерианы. Пока и медики, и власти отвечают семье молчанием.
Нашумевшей историей заинтересовались местные активисты. За юридической консультацией они обратились в правовой центр «Человек и Закон». Наш юрист разъясняет, что можно сделать в подобной ситуации:
Юридического термина «врачебная ошибка» не существует.
Нужно помнить, что Конституция РФ, Федеральный закон №223-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации» провозглашают право каждого на медицинскую помощь, причем качественную (т.е. своевременную, правильную, результативную).
В случае причинения вреда здоровью (или смерти) пациента из-за врачебной ошибки, пострадавший (или родственники умершего) вправе инициировать проведение соответствующей проверки правоохранительными органами (прокуратурой). Для этого необходимо обратиться с соответствующим письменным заявлением в прокуратуру.
Потерпевший (его представитель) также вправе написать жалобу на имя главврача лечебного заведения или в Минздрав России, например, через интернет-приемную (http://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new).
Но, для начала, необходимо получить заверенную надлежащим образом копию своей медицинской карты (амбулаторной и стационарной). Для этого Вы можете обратиться с соответствующим письменным заявлением на имя главврача больницы. Медицинская карта (история болезни) умершего может быть выдана только после того, как её запросят правоохранительные органы.
Чтобы адекватно оценивать и понимать ситуацию, необходимо с документами (в том числе и с заключением о причинах смерти) обратиться за консультацией (или получением заключения) к врачу другого лечебного учреждения (например, в соседнем городе или областном центре) и, желательно, не к одному.
Вы также можете обратиться с заявлением о проведении экспертизы качества оказанной медицинской помощи в страховую компанию, выдавшую Вам (или умершему) полис ОМС. Статьей 40 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации» установлен общий порядок организации контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, осуществляемый врачом-специалистом страховой компании, клиентом которой является заявитель. Согласно указанной статье закона, экспертиза качества медицинской помощи – это выявление нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценка своевременности ее оказания, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата. Согласно п.140 Приказа Минздравсоцразвития РФ №158н от 28 февраля 2011 «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» при наличии причин, территориальный фонд по месту оказания медицинской помощи организует и проводит медико-экономическую экспертизу и/или экспертизу качества медицинской помощи. Порядок проведения такой экспертизы и требования к врачу-специалисту определены Приказом ФФОМС №230 от 1 декабря 2010 «Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию».
Если впоследствии будет установлен факт наличия врачебной ошибки, то потерпевший будет вправе не только требовать компенсации за причиненный здоровью вред (как потребителю медуслуги) от больницы (поликлиники, роддома), где была оказана некачественная медпомощь (лечение), но и в случае причинения тяжкого вреда здоровью или даже смерти пациента — требовать привлечения врача и иных должностных лиц, обязанных осуществлять контроль за лечением, к уголовной ответственности (например, ст.ст.109, 118,124,293 Уголовного кодекса РФ и др.).
Несмотря на то, что о врачебной ошибке можно говорить только «на кухне», и этот термин не закреплён в существующем законодательстве, специалисты уверены – добиться справедливости можно. Очевидно, что врач, ответственный за жизнь каждого из пациентов, не имеет права игнорировать состояние больного и оттягивать лечение в том случае, если диагноз ему непонятен.
Просим считать данный материал официальным обращением в прокуратуру
г. Верхний Уфалей.
Анжелика Зауэр
